▲ 익산시청

[시사매거진넷=노광배] 익산시가 상·하수도요금 납부 편의 향상과 시민 중심의 생활밀착형 수도 행정 서비스 확대에 나섰다.

익산시는 1일부터 스마트폰과 PC를 통해 상·하수도요금을 조회하고 납부할 수 있는 온라인 통합납부 시스템을 운영한다.

이번 서비스는 시민들이 시간과 장소에 구애받지 않고 각종 상·하수도 관련 업무를 처리할 수 있도록 마련됐다.

통합납부 시스템에서는 △상·하수도요금 조회·납부 △신용카드 자동납부 신청·해지 △수용가명 변경 신청 △카카오알림톡 신청·해지 등 다양한 서비스를 이용할 수 있다.

특히 기존 계좌이체 중심의 납부 방식에 더해 신용카드 납부 기능을 새롭게 도입해 납부 편의성을 한층 높였다.

또 기존에는 자동납부 신청이나 해지, 수용가명 변경 등을 위해 전화 문의나 방문 절차가 필요했지만, 앞으로는 스마트폰이나 PC를 통해 간편하게 처리할 수 있게 됐다.

아울러 기존 스마트고지 문자 서비스는 카카오알림톡으로 개편해 요금 안내의 접근성과 편의성을 높였다.

익산시는 이번 서비스 시행으로 시민 편의 향상은 물론 신용카드와 모바일 납부 활성화를 통한 체납 예방 및 장기 체납 해소에도 도움이 될 것으로 기대하고 있다.

익산시 관계자는 "시민들이 자주 이용하는 서비스를 비대면으로 신속하고 간편하게 처리할 수 있도록 온라인 통합납부 시스템을 구축했다"며 "앞으로도 시민들이 체감할 수 있는 편리한 상·하수도 행정서비스 제공에 최선을 다하겠다"고 말했다.

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